生涯カスタマーサポート
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製品詳細
特徴と用途
myAGV Pi 2023はRaspberry Pi 4Bコアボードを搭載し、Elephant RoboticsがカスタマイズしたUbuntu MATE 20.04オペレーティングシステムを搭載しています。2Dマッピングとナビゲーション、グラフィカルプログラミング、ビジュアルソフトウェア、ROSシミュレーション、ゲームパッドおよびキーボード制御に対応しており、研究、教育、メイカープロジェクトに適しています。
教育と研究
myAGV 2023シリーズは、高性能な遊星ブラシレスDCモーターを採用し、より複雑な用途に対応する強力な性能と自律ナビゲーションの精度向上を実現しています。研究室での研究や教室での授業に適しており、ロボット開発と学習のための柔軟な移動プラットフォームを提供します。
革新的な開発
myAGVプラットフォームをベースに構築されたmyAGV Piは、コア機能を維持しつつ、2Dナビゲーション、ビジュアルソフトウェア、グラフィカルプログラミング、オプションアクセサリーを追加しています。これらの機能により、開発がより容易になり、さまざまなプロジェクト要件に対応したカスタマイズアプリケーションをサポートします。
ビジネス探索
myAGV Piは、複数のElephant Robotics製ロボットアームと組み合わせてモバイルマニピュレーションシステムを構築できます。自律ナビゲーション、マシンビジョン、エンドエフェクタと組み合わせることで、研究、デモンストレーション、アプリケーション開発のための物流、仕分け、その他の複合ロボットシナリオをシミュレートできます。
優れた構成
組み込み開発向けに設計された多用途なハードウェア構成で、柔軟なI/Oインターフェースとディスプレイサポートにより、ロボットのアイデアを実際のプロジェクトに変換するのに役立ちます。
カスタマイズロボットオペレーティングシステム
3年かけて開発されたmyAGV 2023システムは、デスクトップのような開発体験を提供します。ROSおよびPython環境に加え、VS Code、VNC、SSHなどの開発ツールが含まれています。内蔵のアップデートツールもワンクリックアップデートで環境メンテナンスを簡素化します。
簡単なロボットプログラミング
myBlocklyは、初心者向けのドラッグ＆ドロップ式ブロックプログラミングを提供し、グラフィカルなデバッグツールで簡単なロボット制御を実現します。高度な開発向けには、Python環境がOpenCV、Qt、pymycobotなどのライブラリをサポートし、ロボット制御、コンピュータビジョン、アプリケーション開発に対応しています。
複合キット
myAGV 2023は、DIYサンドボックスおよび物流・仕分けシミュレーション用のオプション複合ロボットキットをサポートしています。myCobot 280Piロボットアーム、myCobot Vertical Suction Pump V2.0、myCobot Camera Flange 2.0と組み合わせることができます。手眼キャリブレーションを使用して正確な把持を実現し、研究、教育、アプリケーションデモンストレーションをサポートします。
複合ロボット
myAGV 2023は、myPalletizer 260、mechArm 270、myCobot 280、myArm、ultraArmシリーズと構造的に互換性があり、さまざまなモバイルマニピュレーションおよび複合ロボット構成を可能にします。
myStudio
myStudioは、クラウドベースのファームウェアアップデートとリアルタイム同期によりアップグレードされた体験を提供し、ロボット開発環境を最新に保つことを容易にします。
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アクセサリー
RealSense D435 3Dカメラ
Astra Pro 2 3Dカメラ
7インチタッチスクリーンディスプレイ
6400mAh機器用バッテリー
説明書
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レビュー
配送と返品
配送方法
当社は、DHL、FedEx、UPS、USPS、YunExpress の運送業者を利用して世界中に発送します。
梱包と配送
関税
- 重要！必要な通関手続きと関税の支払いを期限内に完了することはお客様の責任となります。通関手続きが期限内に完了しない場合、ご注文は未配達のため当社の倉庫に返送される可能性があり、その場合の返送費用と再発送費用はお客様のご負担となります。
- 大量注文の場合、関税を最小限に抑えるために低い値を申告します。」
輸入商品／サービスには税金が適用される場合があり、その国の法律によって規制されています。Elephant Robotics Shopは、製品に課されるタックスインボイスについて一切責任を負いません。適用されるポリシーと税率は国によって異なります。
輸入税や関税の払い戻しを受けられる場合があります。ただし、払い戻しを受けるには地方自治体または当局への個人申請が必要であり、弊社ではこの手続きをサポートできません。
配送パッケージ
- すべての製品は標準カートンと特別にカスタマイズされた超硬質紙シェルを使用しており、製品をしっかりと固定し、衝撃による損傷を防止します。
- 通常、商品は1ヶ月以内にお届けいたします。ただし、お届けまでの期間は地域によって異なります。また、ご注文の商品によっては、それよりも早くお届けできる場合もございます。
注文処理時間
ご注文の処理には通常 7 ～ 15 営業日かかります。
この時間枠には、注文の確認、品質管理措置、梱包が含まれます。
支払いが遅れると、処理時間が長くなります。
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配送時間
通常、木曜日に発送いたします。
商品は15営業日以内に国際エクスプレスで配送されます。
配送方法と配送時間は商品や国によって異なります。
複数の商品をご注文いただいた場合、ご注文商品が複数回に分けてお届けする場合があります。これは、ご予約商品にも当てはまります。その場合も、送料は1回分のみ請求させていただきます。
国際物流における遅延や不具合を避けるため、配送先情報は必ず英語でご入力ください。配送料は、お客様の配送先住所に基づき、チェックアウト時に自動的に請求されます。
例：
名称：深センエレファントロボティクステクノロジー株式会社
住所：ブラックマークインターナショナルスマートハードウェアイノベーションセンターD5F05号室
都市: 深セン
州: 広東省
郵便番号: 518035
電話: +86(0755)-8696-8565
メールアドレス: info@elephantrobotics.com
送料
国によって異なる商品の配送料は異なります。
注文の支払い時に表示される送料を参照するか、配送ポリシーを確認してください。
注文追跡
ご注文が正常に完了すると、ご注文の詳細を確認する注文確認メールが届きます。
商品が発送されると、注文番号、速達情報、荷物の追跡番号が記載された発送通知メールが届きます。また、メールで注文状況を追跡することもできます。
注文の変更、返金処理、発送の更新などに関する情報もメールでリアルタイムに通知されます。
注記：
- ご注文を完了する前に、配送先住所をご確認ください。配送先住所を変更する場合は、ご購入後48時間以内にinfo@elephantrobotics.comまでメールでご連絡ください。変更がない場合、ご注文情報に基づいてご指定の住所へ発送いたします。
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- ご注文の途中で気が変わった場合、そのままお受け取りを拒否しないでください。ご注文をキャンセルされる場合は、状況をご説明の上、info@elephantrobotics.com までご連絡ください。弊社の返品・返金ポリシーに従って返品手続きをさせていただきます。お受け取り拒否によるお荷物の紛失や破損のリスクは、弊社では負いかねます。
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返品と保証
返品：ご注文商品到着後7日以内に未開封の商品をご返品ください。返品にかかる送料やその他のリスクはお客様のご負担となります。
保証：保証期間内に通常使用で故障した場合は、無料で修理いたします。保証の詳細については、 「保証と返品について」をご覧ください。
比較
よくある質問
Q1: Raspberry Pi と Jetson Nano の違いは何ですか?
両者の主な違いは、開発ボードの計算能力にあります。Jetson NanoはRaspberry Piに比べて計算能力が大幅に高く、大規模なデータセットの処理やディープラーニングタスクの実行を必要とするアプリケーションに適しています。一方、Raspberry Piは汎用コンピューティングと教育プロジェクトのみに対応しています。
Q2: myAGV 2023 の標準パッケージには、スクリーン、バックアップ バッテリー、3D カメラが含まれていますか?
これらはすべてオプションのアクセサリであり、標準パッケージには含まれていません。お客様の特定の要件に応じて別途ご購入いただく必要があります。
Q3: myAGV 2023 のバックアップ バッテリーは、連続動作にどのくらいの時間をサポートしますか?
テストの結果、myAGV 2023 の連続動作バッテリー寿命は最大 181 分となり、理論的にはバックアップ バッテリーを使用すれば動作時間は 2 倍の 362 分に達することができます。
Q4: myAGV 2023 の Python API ではどのような機能がサポートされていますか?
Python API は、さまざまな方向への制御、リア LED ライトの制御、myAGV 2023 の停止をサポートします。
Q5: myAGV 2023 は 3D ナビゲーションをサポートしていますか?
myAGV Jetson Nano 2023は3Dナビゲーションをサポートしていますが、 myAGV PI 2023はサポートしていません。これは主に、Raspberry Pi版の計算能力が限られており、3Dナビゲーションを実行するには不十分であることが原因です。
Q6: myAGV 2023 は、複合ロボットを作成するためにいくつのロボットアームと互換性がありますか?
myCobot 280 シリーズ、 mechArm 270 シリーズ、 myArm 300 、 ultraArm P340 、 myPallitizer 260 シリーズ。
Q7: 製品を購入した後、テクニカルサポートを受けることはできますか?
(support@elephantrobotics.com) までメールをお送りいただき、注文番号をお知らせください。サービスをより迅速に進めるために、写真やビデオも提供していただけると幸いです。
Q8: 見積請求書と注文書のサポートはどこで受けられますか?
製品リストと完全な配送先住所を記載して、(info@elephantrobotics.com) までメールを送信してください。
Q9: 追跡番号はもらえますか?
商品が発送されると、ご注文番号、配送業者の情報、追跡番号を記載した通知メールが届きます。このメールは、チェックアウト時にご入力いただいたメールアドレスに送信されます。
Q10: 返品や保証についてご質問がありますか?
返品：ご注文商品到着後7日以内に未開封の商品をご返品ください。返品にかかる送料やその他のリスクはお客様のご負担となります。
保証：保証期間内に通常使用で故障した場合は、無料で修理いたします。保証の詳細については、 「保証と返品について」をご覧ください。
Q11: 発送までどのくらい時間がかかりますか？
通常、ご注文のお支払い後、発送までに7～15営業日かかります。この期間は、ご注文の確認、品質管理、梱包に要する期間です。配送に関する詳細は、配送方法と配送時間をご確認ください。
