Lebenslanger Kundensupport
Immer unter support@elephantrobotics.com.
PRODUKTDETAILS
Der myCobot Pro Telefonhalter ist für den Roboterarm myCobot 320 M5Stack 2022 , myCobot 320 PI 2022 und myCobot Pro 630 geeignet. Er nimmt das Telefon auf und lässt es nicht mehr los. Nutzen Sie ihn für zahlreiche Anwendungen.
Merkmale
Einfach und robust
Der Telefonhalter ist ideal für die fortschrittliche Fertigung und Roboterforschung. Er passt sich der Form des Telefons an und sorgt so für einen festen Halt.
Volle Kontrolle
Passen Sie die Position des Telefonhalters an und drücken Sie ihn fest, bis er Ihr Telefon perfekt umschließt.
Einfach zu integrieren, einfach zu verwenden
Die Installation am Roboterarm von Elephant Robotics dauert nur wenige Minuten.
BEWERTUNGEN
VERSAND UND RÜCKGABE
Versandart
Wir versenden weltweit mit den folgenden Spediteuren: DHL, FedEx, UPS, USPS, YunExpress.
Paket & Versand
Zollsteuer
- Wichtig ! Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle erforderlichen Zollabfertigungen und Abgaben rechtzeitig abzuschließen. Erfolgt die Zollabfertigung nicht fristgerecht, muss die Bestellung möglicherweise wegen Nichtzustellung an unser Lager zurückgeschickt werden. Die damit verbundenen Rücksende- und erneuten Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.
- Bei größeren Bestellungen geben wir einen niedrigeren Wert an, um Ihre Zollgebühren möglicherweise zu minimieren."
Auf importierte Waren/Dienstleistungen können Steuern anfallen, die durch die Landesgesetze geregelt sind. Elephant Robotics Shop übernimmt keine Verantwortung für die auf seine Produkte erhobenen Steuern. Je nach Land gelten unterschiedliche Richtlinien und Steuersätze.
Möglicherweise haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung der Einfuhrsteuern und -zölle. Dies erfordert jedoch einen persönlichen Antrag bei Ihrer örtlichen Behörde. Wir können diesen Prozess leider nicht unterstützen.
Versandpaket
- Für alle Produkte werden Standardkartons und spezielle, maßgeschneiderte, superharte Papierhüllen verwendet, um die Produkte sicher zu fixieren und Beschädigungen durch Stöße zu verhindern.
- Normalerweise erhalten Kunden ihre Produkte innerhalb eines Monats. Dieser Zeitraum kann jedoch je nach Standort variieren. Manche Kunden erhalten ihre Bestellungen möglicherweise deutlich schneller.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 7–15 Werktage.
Dieser Zeitrahmen berücksichtigt die Auftragsüberprüfung, Qualitätskontrollmaßnahmen und die Verpackung.
Bei Zahlungsverzug verlängert sich die Bearbeitungszeit.
- Express-Service: Wenn Sie Ihre Bestellung aufgrund unvorhergesehener Umstände so schnell wie möglich benötigen, können Sie uns per E-Mail (info@elephantrobotics.com) kontaktieren und den Express-Service beantragen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Koordination von Lagerbestand und Produktion. Bitte ärgern Sie sich jedoch nicht, wenn wir den Prozess nicht beschleunigen können. Dieser Service ist für Sie kostenlos.
Lieferzeit
Normalerweise versenden wir donnerstags .
Die Produkte werden innerhalb von 15 Werktagen per International Express geliefert.
Die Versandart und -dauer variieren je nach Produkt und Land.
Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung in mehreren Lieferungen eintrifft. Dies gilt auch für Produkte, die vorbestellt werden müssen. Wir berechnen Ihnen jedoch nur eine Versandgebühr.
Bitte geben Sie Ihre Versandinformationen auf Englisch ein, um mögliche Verzögerungen oder Ausfälle in der internationalen Logistik zu vermeiden. Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch anhand Ihrer Lieferadresse berechnet.
Beispiel:
Name: Shenzhen Elephant Robotics Technology Co., Ltd.
Adresse: Raum D5F05, Blackmark International Smart Hardware Innovation Center
Stadt: Shenzhen
Bundesland: Guangdong
Postleitzahl: 518035
Telefon: +86(0755)-8696-8565
E-Mail: info@elephantrobotics.com
Versandkosten
Die Versandkosten für verschiedene Produkte variieren je nach Land.
Die Versandkosten entnehmen Sie bitte der Zahlungsanweisung für die Bestellung oder prüfen Sie die Versandbedingungen.
Auftragsverfolgung
Nachdem Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestelldetails.
Sobald Ihr Artikel versendet wird, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, die Ihre Bestellnummer, Expressinformationen und Paketverfolgungsnummer enthält. Darüber hinaus können Sie über die E-Mail auch den Status Ihrer Bestellung verfolgen.
Sie werden auch in Echtzeit per E-Mail über Bestelländerungen, Rückerstattungsabwicklung, Versandaktualisierungen usw. informiert.
Notiz:
- Bitte bestätigen Sie Ihre Lieferadresse, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, senden Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf eine E-Mail an info@elephantrobotics.com. Andernfalls versenden wir die Bestellung an die in Ihrer Bestellung angegebene Adresse.
- Sollte es aufgrund höherer Gewalt zu Transportschäden an unseren Produkten kommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach Erhalt Ihres Pakets unter support@elephantrobotics.com. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
- Bitte beachten Sie, dass die Benachrichtigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet wird, die Sie in den Kontaktinformationen auf der Checkout-Seite angegeben haben, oder an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung Ihres Kontos verwendet haben. Sollte die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse ungültig sein oder nicht verwendet werden, haften wir nicht für daraus entstehende Risiken oder Verluste.
- Sollten Sie Ihre Meinung ändern, lehnen Sie das Paket bitte nicht einfach ab. Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte unter info@elephantrobotics.com und erklären Sie uns die Situation. Wir kümmern uns dann gemäß unseren Rückgabe-/Rückerstattungsrichtlinien um die Rücksendung. Wir übernehmen nicht das Risiko für Verlust oder Beschädigung des Pakets, das durch die Ablehnung entsteht.
- Wenn Sie die Bestellung nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der vom offiziellen Trackingsystem der Logistikunternehmen vorgeschlagenen Lieferung unter support@elephantrobotics.com. Andernfalls übernehmen wir in diesem Fall keine Verantwortung.
- Wenn das Paket und/oder die darin enthaltenen Produkte beschädigt sind oder Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb eines Tages unter support@elephantrobotics.com und senden Sie uns Bilder und/oder Videos zu.
Rückgabe und Garantie
Rücksendungen: Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 7 Tage Zeit, ungeöffnete Artikel zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung sowie sonstige Risiken gehen zu Ihren Lasten.
Garantie: Sollte Ihr Produkt innerhalb der Garantiezeit bei normalem Gebrauch eine Fehlfunktion aufweisen, reparieren wir es kostenlos. Weitere Informationen zur Garantie finden Sie unter GARANTIE & RÜCKGABE .
VERGLEICH
MEHR AUSWAHL
Häufig gestellte Fragen
F1: Unterstützt es die sekundäre Entwicklung von Funktionen?
A1: Natürlich. Sie können unsere API (Python, C++, C#, JavaScript) verwenden, um myCobot direkt oder per Fernzugriff zu steuern oder direkt in den Open-Source-ROS-Code einzutauchen.
F2: Was können Sie lernen?
A2:
Mit myCobot M5 können Sie lernen, dass
Hardware: Eingebetteter Mikrocontroller basierend auf ESP32, Motor und Lenkgetriebe, M5Stack Basic/Atom;
Software: Arduino, UiFlow, Myblockly, Mind+, RoboFlow, C#, C++, Python, Javascript, ROS，MoveIt, Kommunikationsdaten, virtuelle Maschinen und Linux (visuelles System).
Mit myCobot Pi können Sie lernen, dass
Hardware: Mikroprozessor, Motor und Lenkgetriebe;
Software: Myblockly, Mind+, RoboFlow, C#, C++, Python, Javascript, ROS, MoveIt.
F3: Wie lange hält es?
F4: Wie viel Gewicht kann es heben/greifen?
A4:
myCobot 280: Das Nettogewicht von myCobot beträgt 850 g, die Nutzlast 250 g und der Arbeitsbereich 280 mm.
myCobot 320: Das Nettogewicht von myCobot beträgt 3,5 kg, die Nutzlast 1 kg und der Arbeitsbereich 320 mm.
myPalletizer 260: Das Nettogewicht von myPalletizer beträgt 960 g, die Nutzlast 300 g und der Arbeitsbereich 260 mm.
myCobot Pro 600: Das Nettogewicht von myCobot Pro beträgt 8,8 kg, die Nutzlast 2 kg und der Arbeitsbereich 600 mm.
F5: Welche Garantie gibt es darauf?
A5: Wir bieten Kunden Rückgabe- und Garantiedienste an. Der Rückgabeservice beschränkt sich auf Waren, die nicht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Logistik geöffnet wurden. Die Frachtkosten oder sonstige Risiken bei der Rücksendung trägt der Kunde. Während der Garantiezeit des gelieferten Produkts repariert das Unternehmen kostenlos nur die Störungen, die bei normaler Verwendung des Roboters auftreten. Weitere Informationen zur Garantie finden Sie auf der Produktdetailseite.
F6: Wie lange dauert der Versand nach der Bestellung? Und welche Logistik ist erforderlich?
A6: Wir versenden weltweit mit folgenden Spediteuren: FedEx, UPS und DHL. Die Lieferung erfolgt per International Express innerhalb von 1-2 Wochen. Alle Produkte werden in Standardkartons und speziell angefertigten, extrem harten Papierhüllen verpackt, um die Produkte sicher zu fixieren und Beschädigungen durch Stöße zu vermeiden.
F7: Ich weiß nicht, wie man einen Roboterarm entwickelt. Gibt es eine grafische Benutzeroberfläche für die Bedienung?
A7: Für technisch weniger versierte Spieler unterstützt myCobot die Drag-Teaching-Funktion, mit der Sie ihm jede gewünschte Aktion und Anweisung beibringen können. Der herkömmliche Pfadpunktspeichermodus entfällt, es ist keine Programmierung erforderlich. Der gespeicherte Pfad kann aufgezeichnet werden, und verschiedene Pfade können bis zu 60 Minuten lang gespeichert werden.
F8: Wie steht es um die wiederholte Positionierungsgenauigkeit?
A8: Die wiederholte Positioniergenauigkeit des myCobot 280 beträgt ±0,5 mm, die des myCobot 320 ±0,3 mm. Die wiederholte Positioniergenauigkeit der beiden Manipulatoren wird anhand der Nutzungsdauer bestimmt.
Die Positionierung der beiden Produkte ist unterschiedlich. Der Roboterarm ER 280 ist ein Verbrauchermodell und wird hauptsächlich im Bildungsbereich eingesetzt. Es wird empfohlen, 1–2 Stunden Pause für 15–30 Minuten einzulegen. Die Wiederholungspositionierungsgenauigkeit kann innerhalb kurzer Zeit ±0,2 mm erreichen. Der ER 320 eignet sich für gewerbliche Arbeiten innerhalb von 12 Stunden und weist eine Wiederholungspositionierungsgenauigkeit von ±0,3 mm auf. Bei kurzfristigem Einsatz kann die Wiederholungspositionierungsgenauigkeit auch ±0,2 mm erreichen.
F9: Ist der Roboterarm mit einer Kamera ausgestattet? Und verfügt er über eine Sortierfunktion mit visueller Erkennung?
A9: Der Roboterarm verfügt nicht über eine Kamera. Für die Entwicklung von Bildverarbeitungssystemen stehen uns jetzt jedoch entsprechende Kits zur Verfügung.
F10: Hallo, können Sie relevante Informationen zum Roboterarm von Elephantrobotics bereitstellen und ein Tutorial veröffentlichen?
A10:
Der Link zu unserer Produkteinführung und zum Benutzerhandbuch lautet https://www.elephantrobotics.com/myCobot/
Der Github-Entwicklungslink (Software-Tutorial) lautet https://github.com/elephantrobotics/myCobot/
Gitbook (Web-Version, ausführliches Tutorial) ist https://www.elephantrobotics.com/docs/myCobot/
