Lebenslanger Kundensupport
Immer unter support@elephantrobotics.com.
PRODUKTDETAILS
Wecken Sie Ihren MetaPanda auf: Geben Sie ihm einen besonderen Namen!
Verwöhnen Sie sich mit dem weichen Fell von MetaPanda
Unser Kunstfell wird sorgfältig aufgrund seiner hervorragenden Qualität ausgewählt. Es ist nicht nur luxuriös weich, sondern auch hautfreundlich und hypoallergen und sorgt so für ein angenehmes Tragegefühl für jedermann.
Umarme deinen MetaPanda und spüre seinen beruhigenden Herzschlag
Wenn Sie Ihren pelzigen Freund hochheben, erwacht er zum Leben, legt seine Arme in einer zärtlichen Umarmung um Sie und lässt Sie seinen warmen Herzschlag spüren.
metaPanda: Liebevolle Reaktion auf jede Berührung
Wir haben metaPanda mit der Seele eines echten Pandas ausgestattet. Ausgestattet mit 8 sensiblen Sensoren reagiert er auf jede Berührung mit liebevoller Zuneigung.
Im Fernsehen gesehen und von Medienexperten empfohlen
12 Stunden ohne Unterbrechung: Nur eine Typ-C-Ladung
BEWERTUNGEN
VERSAND UND RÜCKGABE
Versandart
Wir versenden weltweit mit den folgenden Spediteuren: DHL, FedEx, UPS, USPS, YunExpress.
Paket & Versand
Zollsteuer
- Wichtig ! Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle erforderlichen Zollabfertigungen und Abgaben rechtzeitig abzuschließen. Erfolgt die Zollabfertigung nicht fristgerecht, muss die Bestellung möglicherweise wegen Nichtzustellung an unser Lager zurückgeschickt werden. Die damit verbundenen Rücksende- und erneuten Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.
- „ Gute Neuigkeiten ! Für Bestellungen unter 800 US-Dollar fallen in der Regel keine Zollgebühren an. Bei größeren Bestellungen geben wir einen niedrigeren Wert an, um Ihre Zollgebühren möglicherweise zu minimieren.“
Auf importierte Waren/Dienstleistungen können Steuern anfallen, die durch die Landesgesetze geregelt sind. Elephant Robotics Shop übernimmt keine Verantwortung für die auf seine Produkte erhobenen Steuern. Je nach Land gelten unterschiedliche Richtlinien und Steuersätze.
Möglicherweise haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung der Einfuhrsteuern und -zölle. Dies erfordert jedoch einen persönlichen Antrag bei Ihrer örtlichen Behörde. Wir können diesen Prozess leider nicht unterstützen.
Versandpaket
- Für alle Produkte werden Standardkartons und spezielle, maßgeschneiderte, superharte Papierhüllen verwendet, um die Produkte sicher zu fixieren und Beschädigungen durch Stöße zu verhindern.
- Normalerweise erhalten Kunden ihre Produkte innerhalb eines Monats. Dieser Zeitraum kann jedoch je nach Standort variieren. Manche Kunden erhalten ihre Bestellungen möglicherweise deutlich schneller.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 7–15 Werktage.
Dieser Zeitrahmen berücksichtigt die Auftragsüberprüfung, Qualitätskontrollmaßnahmen und die Verpackung.
Bei Zahlungsverzug verlängert sich die Bearbeitungszeit.
- Express-Service: Wenn Sie Ihre Bestellung aufgrund unvorhergesehener Umstände so schnell wie möglich benötigen, können Sie uns per E-Mail (info@elephantrobotics.com) kontaktieren und den Express-Service beantragen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Koordination von Lagerbestand und Produktion. Bitte ärgern Sie sich jedoch nicht, wenn wir den Prozess nicht beschleunigen können. Dieser Service ist für Sie kostenlos.
Lieferzeit
Normalerweise versenden wir donnerstags .
Die Produkte werden innerhalb von 15 Werktagen per International Express geliefert.
Versandart und -dauer variieren je nach Produkt und Land.
Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung in mehreren Lieferungen eintrifft. Dies gilt auch für Produkte, die vorbestellt werden müssen. Wir berechnen Ihnen jedoch nur eine Versandgebühr.
Bitte geben Sie Ihre Versandinformationen auf Englisch ein, um mögliche Verzögerungen oder Ausfälle in der internationalen Logistik zu vermeiden. Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch anhand Ihrer Lieferadresse berechnet.
Beispiel:
Name: Shenzhen Elephant Robotics Technology Co., Ltd.
Adresse: Raum D5F05, Blackmark International Smart Hardware Innovation Center
Stadt: Shenzhen
Bundesland: Guangdong
Postleitzahl: 518035
Telefon: +86(0755)-8696-8565
E-Mail: info@elephantrobotics.com
Versandkosten
Kostenloser Versand bei Bestellungen über 3.000 $.
Verwenden Sie beim Bezahlen den Code: FREESHIP3000 .
Die Versandkosten für verschiedene Produkte variieren je nach Land.
Die Versandkosten entnehmen Sie bitte der Zahlungsanweisung für die Bestellung oder prüfen Sie die Versandbedingungen.
Auftragsverfolgung
Nachdem Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestelldetails.
Sobald Ihr Artikel versendet wird, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, die Ihre Bestellnummer, Expressinformationen und Paketverfolgungsnummer enthält. Darüber hinaus können Sie über die E-Mail auch den Status Ihrer Bestellung verfolgen.
Sie werden auch in Echtzeit per E-Mail über Bestelländerungen, Rückerstattungsabwicklung, Versandaktualisierungen usw. informiert.
Notiz:
- Bitte bestätigen Sie Ihre Lieferadresse, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, senden Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf eine E-Mail an info@elephantrobotics.com. Andernfalls versenden wir die Bestellung an die in Ihrer Bestellung angegebene Adresse.
- Sollte es aufgrund höherer Gewalt zu Transportschäden an unseren Produkten kommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach Erhalt Ihres Pakets unter support@elephantrobotics.com. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
- Bitte beachten Sie, dass die Benachrichtigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet wird, die Sie in den Kontaktinformationen auf der Checkout-Seite angegeben haben, oder an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung Ihres Kontos verwendet haben. Sollte die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse ungültig sein oder nicht verwendet werden, haften wir nicht für daraus entstehende Risiken oder Verluste.
- Sollten Sie Ihre Meinung ändern, lehnen Sie das Paket bitte nicht einfach ab. Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte unter info@elephantrobotics.com und erklären Sie uns die Situation. Wir kümmern uns dann gemäß unseren Rückgabe-/Rückerstattungsrichtlinien um die Rücksendung. Wir übernehmen nicht das Risiko für Verlust oder Beschädigung des Pakets, das durch die Ablehnung entsteht.
- Wenn Sie die Bestellung nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der vom offiziellen Trackingsystem der Logistikunternehmen vorgeschlagenen Lieferung unter support@elephantrobotics.com. Andernfalls übernehmen wir in diesem Fall keine Verantwortung.
- Wenn das Paket und/oder die darin enthaltenen Produkte beschädigt sind oder Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb eines Tages unter support@elephantrobotics.com und senden Sie uns Bilder und/oder Videos zu.
Rückgabe und Garantie
Rücksendungen: Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 7 Tage Zeit, ungeöffnete Artikel zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung sowie sonstige Risiken gehen zu Ihren Lasten.
Garantie: Sollte Ihr Produkt innerhalb der Garantiezeit bei normalem Gebrauch eine Fehlfunktion aufweisen, reparieren wir es kostenlos. Weitere Informationen zur Garantie finden Sie unter GARANTIE & RÜCKGABE .
SPEZIFIKATION
Häufig gestellte Fragen
F1: Wie lege ich ein benutzerdefiniertes Aktivierungswort fest?
1. Sagen Sie „metaPanda“ oder „Hi, Meta“, um metaPanda standardmäßig aufzuwecken.
2. Sagen Sie zu metaPanda „Learn wake up wprd“.
3. Sie hören die Antwort von metaPanda: „Beginnen Sie mit der Einrichtung des Aktivierungsworts. Sprechen Sie die Aktivierungswörter, die Sie lernen möchten, in einer ruhigen Umgebung.“ Zeigt den Beginn des Lernmodus an.
4. Bitte sagen Sie das gewünschte Aktivierungswort in einer ruhigen Umgebung. Wenn metaPanda „Lernerfolg“ ertönt, wurde das Aktivierungswort erfolgreich gelernt. (Wählen Sie einen Namen mit mindestens zwei Silben und achten Sie darauf, dass er nicht den Sprachbefehlen ähnelt.)
5. Wenn Sie den Namen entfernen müssen, sagen Sie „Lerndaten löschen“ zu metaPanda und hören Sie, wie metaPanda mit „Löschen erfolgreich“ antwortet, um anzuzeigen, dass die benutzerdefinierten Aktivierungswortdaten gelöscht sind.
F2: Wie spielt man mit metaPanda?
Interaktive Sprachbefehle: „Kopf schütteln“, „Nach oben schauen“, „Hinlegen“, „Wegschauen“, „Linke Hand halten“, „Rechte Hand halten“, „Linkes Bein bewegen“, „Rechtes Bein bewegen“, „Hände bewegen“, „Beine bewegen“
Sprachbefehle steuern: „Sei leise“, „Geh schlafen“, „Beweg dich nicht“, „Mach deine Augen dunkler“, „Mach deine Augen heller“, „Lauter“, „Öffne deine Augen“, „Schließe deine Augen“, „Leiser“.
Funktionale Sprachbefehle: „Gute Arbeit“, „So süß“, „Hallo Baby“, „Hab dich lieb“, „Kannst du sprechen?“, „Danke“, „Du siehst toll aus“, „KungFu“, „Bambus“
Emotionale Sprachbefehle: „Sei glücklich“, „Sei nicht traurig“, „Sei freundlich“, „Sei nicht wütend“
F3: Haben Sie das Typ-C-Ladegerät für Ihren metaPanda?
Öffnen Sie die Tasche auf der linken Seite von metaPandas Bauch. Dort sehen Sie den Ladeanschluss und den Dreistufenschalter.
F4: Gibt es Anzeigen, die den Ladestatus Ihres metaPanda anzeigen?
Absolut! Sie können den Ladevorgang anhand der Kontrollleuchte in metaPandas Augen verfolgen. Der Ladevorgang dauert etwa 8 Stunden. Es wird empfohlen, das Gerät über Nacht aufzuladen, um sicherzustellen, dass es für den nächsten Tag voll geladen ist. Nach vollständiger Aufladung kann metaPanda bis zu 12 Stunden ununterbrochen betrieben werden.
F5: Wie setze ich metaPanda auf die Werkseinstellungen zurück?
Suchen Sie das Reset-Loch: Es befindet sich in der Tasche auf der linken Seite des Bauches des metaPanda, neben dem Ladeanschluss.
Reset einleiten: Mit einer Nadel den Reset-Knopf in der Öffnung eindrücken und für zehn Sekunden gedrückt halten.
F6: Gibt es noch andere Modelle von Roboterhaustieren?
Ja, wir bieten verschiedene weitere Roboterhaustiere an. Unsere metaCat-Serie umfasst die zweifarbige Schwarzweißkatze , die Ragdoll-Katze und die Perserkatze . Darüber hinaus umfasst unsere metaDog-Serie den Shiba Inu und den Husky .
F7: Haben Sie Fragen zu Rücksendungen und Garantien?
Rücksendungen: Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 7 Tage Zeit, ungeöffnete Artikel zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung sowie sonstige Risiken gehen zu Ihren Lasten.
Garantie: Sollte Ihr Produkt innerhalb der Garantiezeit bei normalem Gebrauch eine Fehlfunktion aufweisen, reparieren wir es kostenlos. Weitere Informationen zur Garantie finden Sie unter GARANTIE & RÜCKGABE .
F8: Wie lange dauert der Versand?
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung nach Zahlungseingang dauert in der Regel 7–15 Werktage, bevor sie versandt wird. Dieser Zeitraum berücksichtigt die Auftragsprüfung, Qualitätskontrollmaßnahmen und die Verpackung. Weitere Informationen zum Versand finden Sie unter Versandart und -zeit .
F9: Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie damit rechnen, sie innerhalb von 1–2 Wochen per internationalem Expressversand zu erhalten.
